配送・送料について

・商品はヤマト運輸【宅急便】、郵便事業会社【ゆうパック】でお届けします。

 

発送時期

代金引換・カード決済 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
※商品の在庫切れ等により発送が遅れる場合は、ご注文後メールにてご連絡いたします。
※予約商品の場合、ご注文商品は1~2週間に納期のお返事をいたします。
 発送に3カ月以上お待ち頂く場合もございます。

 

配送日時指定

配達日時指定をご希望のお客様はご注文時にお申し出下さい。
配送時間は、下記の時間帯よりご指定いただけます。

  • 午前中
  • 14-16時
  • 16-18時
  • 18-20時
  • 19-21時

なお、一部地域に限り、ご希望の日時に添えない場合があります。

 

送料・梱包手数料一覧
 
関東・信越・中部・北陸・関西=810円、東北・中国=1100円、四国・九州=1150円、北海道=1460円、沖縄=1700円
※上記送料は、1配送先の消費税込料金となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※1配送先につき、商品税込合計金額8,640円以上お買上げのお客様は送料・梱包手数料が無料!
※北海道・沖縄県のお客様は合計金額10,800円以上お買い上げで送料・梱包手数料が無料になります。

 

商品到着時のご確認のお願い

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
発送時、商品の梱包には十分注意しておりますが、万が一配送中の破損事故などによりお手元に届いた商品に
不良品・破損品がございましたら、お手数ですがすぐに当舗へお知らせの上ご返送下さい。
返品・交換についての詳細は下記「返送・交換について」をご覧下さい。

 

包装・梱包について

特にご指定がある場合を除き、全ての商品は当舗オリジナルの包装紙で包装いたします。
発送時の梱包は、商品の汚損・破損を防ぐため厳重に梱包しております。
当店では地球環境に配慮し、再利用ダンボールや古新聞などを梱包に使用して梱包資材の再利用に取り組んでいます。
ご理解、ご協力をお願い致します。

 

海外への発送について

海外への発送も承っております。(一部国・地域を除く)
詳しくはお問い合わせ下さい。

 
返送・交換について
・返品について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
商品到着後7日以内に、下記住所にご連絡ください。―お客様のご都合による返品・交換―
申し訳ありませんが、お客様のご都合による返品・交換は行っておりません。

 

―不良品・破損品の返品・交換―
発送時、商品の梱包には十分注意しておりますが、万が一配送中の破損事故などによりお手元に
届いた商品に不良品・破損品がございましたら、お手数ですがすぐに当舗へお知らせの上ご返送下さい。
送料・手数料ともに当舗が負担いたします。早急に新品をお送りいたします。
なお、在庫切れの場合、商品によっては2~3週間お時間をいただくこともございます。
また、数量限定商品は、代品をご用意できかねますので、商品代金及び送料(同送品がある場合は送料除く)をお返しいたします。

 

―返品連絡先―
電話番号:076-221-6666
返送先住所:〒920-0865 石川県金沢市長町1-3-16 「九谷焼 鏑木商舗」宛